よくある質問

店頭買取・宅配買取・出張買取をご用意しています。
事前におおよその金額を知りたい方は、写真を送るだけのLINE査定もご利用いただけます。

ご予約なしでもご利用いただけます。
混雑時はお待ちいただく場合があるため、お時間を確保したい方や点数が多い方には、事前予約をおすすめしています。

お品物にもよりますが、1点あたり5〜10分程度が目安です。
価値を見落とさないよう、一点ずつ丁寧に確認して査定いたします。
複数点ある場合や、詳しい確認が必要なお品物は、もう少しお時間をいただくことがあります。

お申し込み後、売却予定のお品物と必要書類を梱包してお送りください。
到着後に査定結果をご案内し、金額にご承認いただけましたら、指定口座へお振り込みします。

梱包資材をお持ちでない方には、宅配キットをご用意しています。
お品物の大きさや点数に合わせてお申し込みください。

宅配買取の送料と査定料は無料です。
査定結果を確認してから、売却するかどうかをお決めいただけます。

お品物の点数が多い場合や、店頭への持ち込みが難しい場合には、出張買取をご利用いただけます。
対象地域やお品物の内容を確認したうえでご案内しますので、事前にお問い合わせください。

店頭買取は、買取成立後にその場で現金にてお支払いします。
宅配買取は、買取成立から24時間以内にご指定の口座へお振り込みします。

はい、LINE査定だけでもご利用いただけます。
お品物の写真や鑑定書などの情報をもとに、概算の査定金額をご案内します。
最終的な買取金額は、実物を確認したうえで決定します。

はい、書類がなくても査定できます。
宝石の種類や大きさ、色、透明度、輝き、状態などを実物で確認し、現在の市場相場も踏まえて総合的に価値を判断します。

はい、発行から年数が経っている書類も、ぜひ一緒にお持ちください。
現在の評価基準と異なる場合があるため、書類の内容だけで判断せず、実物を改めて確認して査定します。

はい、「本物か分からない」「何の宝石か分からない」という状態でも問題ありません。
宝石や地金の種類を確認できる範囲でお調べし、査定結果をご説明します。

査定の過程で確認できた内容を、分かりやすくご説明します。
模造石や合成石であっても、素材やジュエリー全体のデザイン、ブランド、地金などに価値がつく場合があります。

はい、枠が歪んだ指輪や、チェーン・留め具が壊れたジュエリーも査定できます。
壊れていても、宝石や金・プラチナなどの地金に価値が残っている場合があります。

はい、石が外れかかっているジュエリーや、台座から外れたルースと呼ばれる石だけの状態でも査定できます。
紛失や破損を防ぐため、小袋やケースなどに入れてお持ちください。

状態によって査定額に影響することはありますが、傷や欠け、変色があるだけで価値がなくなるとは限りません。
宝石の種類や品質、大きさ、修復や再利用の可能性を含めて判断します。

はい、ルビー、サファイア、エメラルドをはじめ、さまざまなカラーストーンを査定しています。
半貴石や種類が分からない石についても、まずはお気軽にお持ちください。

宝石の種類や品質によっては、小さな石でも価値がつくことがあります。
一粒だけでの評価が難しい場合も、ジュエリー全体のデザインや地金と合わせて査定します。

はい、宝石と地金をそれぞれ確認して査定します。
地金の重さだけで判断せず、宝石そのものに価値がある場合は、査定金額にきちんと反映します。

はい、購入から年数が経っているジュエリーも査定できます。
年代の古さだけで判断せず、宝石や地金、デザイン、希少性などを総合的に確認します。

はい、ブランド名が分からないものや、保証書・ギャランティカードがないものでも査定できます。
ノーブランドのジュエリーも、宝石や地金、デザインの価値を確認して査定します。

はい、国内外のブランドジュエリーも買取しています。
宝石や地金の価値に加え、ブランド、モデル、デザイン、付属品の有無なども含めて査定します。

はい、相続した宝石や、ご家族から譲り受けたジュエリーも査定できます。
何の宝石か、いつ購入したものか分からず、鑑定書や保証書が残っていない場合でも問題ありません。

はい、他店で値段がつかなかったものや、査定額に納得できなかった宝石もご相談ください。
お店によって得意分野や評価基準が異なるため、宝石専門の視点で改めて価値を確認します。

お買取りした宝石は、状態や価値に応じて、再販売やリメイク、素材としての再活用などにつなげます。
大切にされてきた宝石の価値を見極め、次に必要とする方へ受け継ぐこともSHINKAの役割だと考えています。